Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Verantwoordelijke: IBZ MEHARI TOURS SL (handelend onder de naam Retro Rides Ibiza)

Fiscaal identificatienummer (NIF): B22910178

Adres: Calle de Polls 10, Sant Jordi, 07817 Sant Josep de sa Talaia, Illes Balears, España

E-mail: info@retroridesibiza.es

Telefoon: +34 666 940 437

2. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Beheer van boekingen en het afsluiten van toeristische diensten (uitvoering van het contract — art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Afhandeling van aanvragen ontvangen per e-mail, telefoon of WhatsApp (gerechtvaardigd belang / precontractuele maatregelen — art. 6 lid 1 onder b en 6 lid 1 onder f AVG).
• Verzending van commerciële communicatie over onze diensten, uitsluitend indien u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (art. 6 lid 1 onder a AVG).
• Naleving van wettelijke verplichtingen op fiscaal, boekhoudkundig en toeristisch gebied (art. 6 lid 1 onder c AVG).
• Statistische analyse van de website via cookies, onder voorbehoud van toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). Zie cookiebeleid.

3. Categorieën gegevens

De gegevens die wij kunnen verwerken omvatten:

• Identificatiegegevens: naam, achternaam, identiteitsbewijs/paspoort, nationaliteit.
• Contactgegevens: e-mail, telefoon, adres.
• Boekingsgegevens: datum, tijd, geboekt product, aantal deelnemers.
• Betalingsgegevens: rechtstreeks verwerkt door de betalingsgateway (Stripe/Turbookings); wij slaan geen volledige kaartnummers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via analytische cookies, met toestemming).

4. Ontvangers

Uw gegevens kunnen worden verstrekt aan de volgende soorten ontvangers:

Gegevens worden niet aan derden overgedragen voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

• Aanbieders van online boekings- en betalingsdiensten (Turbookings/Turvok, Stripe).
• Aanbieders van webhosting en technische diensten (Vercel).
• Aanbieders van webanalyse (Google Analytics via Google Tag Manager, met toestemming).
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Internationale doorgiften

Sommige aanbieders (Google LLC, Stripe Inc.) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dergelijke doorgiften worden uitgevoerd met passende waarborgen onder de AVG (standaardcontractbepalingen, adequaatheidsbesluiten of andere erkende maatregelen).

6. Bewaartermijn

Gegevens worden als volgt bewaard:

• Boekingsgegevens: gedurende de contractuele relatie en daarna voor wettelijke verjaringstermijnen en fiscale termijnen (doorgaans 6 jaar).
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt.
• Aanvraaggegevens: zolang nodig om uw verzoek af te handelen, tot maximaal 12 maanden.
• Cookies: zoals aangegeven in het cookiebeleid.

7. Uw rechten

U kunt de volgende rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@retroridesibiza.es:

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens (www.aepd.es) als u van mening bent dat de verwerking niet voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

• Inzage: weten welke gegevens wij over u verwerken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren.
• Wissing: verzoeken om verwijdering van uw gegevens waar van toepassing.
• Beperking van de verwerking.
• Gegevensoverdraagbaarheid.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking van toestemming te allen tijde, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

8. Beveiligingsmaatregelen

IBZ MEHARI TOURS SL heeft de technische en organisatorische maatregelen genomen die nodig zijn om de beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen en wijziging, verlies, ongeautoriseerde verwerking of toegang te voorkomen, rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de gegevens.

9. Minderjarigen

De diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Minderjarigen moeten toestemming hebben van hun ouders of wettelijke voogden om diensten af te nemen of persoonsgegevens te verstrekken.

10. Sociale media

Wij hebben profielen op sociale netwerken (Instagram, TripAdvisor, Google). Gegevensverwerking op deze platforms wordt geregeld door het privacybeleid van elk netwerk. Wij raden aan deze te raadplegen voordat u interactie heeft met onze profielen.

11. Updates van het beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in wetgeving of onze praktijken weer te geven. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.